Política de Privacidad

oxxono AI se compromete a proteger la privacidad de los datos relacionados con nuestros usuarios y sus clientes. Recopilaremos, almacenaremos, utilizaremos y protegeremos cualquier información personal que usted comparta con nosotros. No compartiremos su información con nadie, excepto según se describe en esta Política de Privacidad.

A lo largo de esta Política de Privacidad, nos referiremos a nuestro sitio web, a las aplicaciones entregadas a través de la web y a otros servicios relacionados de manera conjunta como el “Servicio”.

Esta Política de Privacidad no se aplica a la información que recopilamos por medios distintos al uso del Servicio (incluido fuera de línea) o de otras fuentes. Al registrarse en oxxono AI y utilizar el Servicio, usted acepta esta Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento y, si lo hacemos, publicaremos los cambios y actualizaciones en esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier modificación.

Recopilamos cierta información a través de nuestro sitio web, ubicado en www.oxxono.com (nuestro “Sitio Web”). Esta página (esta “Política de Privacidad”) establece nuestras políticas y procedimientos relacionados con la recopilación y el manejo de cualquier información que identifique a un usuario individual o que pueda utilizarse para contactarlo o localizarlo (“Información de Identificación Personal” o “PII”, por sus siglas en inglés).

Información que podemos recopilar

Recopilamos la siguiente Información de Identificación Personal de los usuarios que compran nuestros productos y servicios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y número de tarjeta de crédito.

Además, al utilizar el Servicio, se pueden recopilar datos individuales de transacciones obtenidos de aplicaciones de facturación o contabilidad de terceros (“QuickBooks”, “Xero”, “Clio”, etc.), información recopilada a través del navegador, contenido generado por el usuario y otra información cargada al sitio web por el usuario en relación con el uso del Servicio. La información obtenida por estos medios que esté relacionada con el cliente o consumidor del usuario a ser facturado a través de oxxono AI podrá denominarse en ocasiones como “Información de Clientes de Terceros” a lo largo de esta Política de Privacidad.

También se puede recopilar información adicional suya o sobre usted por otros medios, incluidos los resultados de encuestas a clientes y cualquier comunicación con nuestro equipo de atención al cliente.

Utilizamos “cookies” para que nuestro Sitio Web pueda recordarlo y brindarle la información que probablemente necesite. Por ejemplo, cuando regresa al Sitio Web, las cookies lo identifican y hacen que el sitio le muestre su nombre de usuario (no su contraseña), permitiéndole iniciar sesión más rápidamente. Las cookies también permiten que nuestro Sitio Web recuerde su uso anterior y sugiera productos y servicios similares. Finalmente, utilizamos la información obtenida a través de cookies para recopilar estadísticas sobre el uso de nuestro Sitio Web, como el tiempo que los usuarios permanecen en el sitio y las páginas que visitan con mayor frecuencia. Estas estadísticas no incluyen Información de Identificación Personal.

Uso de la Información de Identificación Personal

Utilizamos su Información de Identificación Personal para crear su cuenta, comunicarnos con usted sobre los productos y servicios que ha adquirido, ofrecerle productos y servicios adicionales y realizar la facturación correspondiente. También utilizamos esta información en la medida necesaria para hacer cumplir los términos de servicio de nuestro Sitio Web y para prevenir daños inminentes a personas o bienes.

Cuando utiliza el Servicio, incluido aceptar un pago, contactar al servicio de atención al cliente o solicitar soporte técnico, así como en muchas otras interacciones con oxxono AI, aplicaremos la información que hemos recopilado. Contar con esta información nos permite verificar su identidad, comunicarnos con usted y hacer cumplir nuestros acuerdos, así como garantizar la mejor experiencia posible para todos los clientes de oxxono AI, asegurando el cumplimiento de las leyes estatales y federales aplicables en Estados Unidos y de nuestras propias políticas. También podemos utilizar esta información para mejorar y optimizar nuestros servicios.

oxxono AI puede utilizar cierta información sobre usted sin identificarlo como individuo frente a terceros. Esto se realiza con fines como analizar el uso del Servicio, diagnosticar problemas técnicos o del servicio, mantener la seguridad y personalizar el contenido.

Protección de la Información Personal

La información que puede utilizarse para identificar a una persona se denomina “Información de Identificación Personal”. Esto no incluye información agregada o anonimizada. Toda la información se almacena de forma segura en nuestros servidores ubicados en Estados Unidos. Utilizamos los más altos estándares de la industria para proteger la Información de Identificación Personal, así como cualquier información proporcionada relacionada con sus clientes facturados.

La información de clientes y consumidores de terceros proporcionada a oxxono AI por los usuarios se considerará confidencial y no será divulgada a terceros, salvo que la ley o una orden judicial lo requiera, o cuando consideremos que dicha acción es necesaria para cumplir con la ley o con un proceso legal. Dicha información se utilizará únicamente para el propósito para el cual fue creado oxxono AI, que es facilitar el proceso de facturación y cobro electrónico a clientes y consumidores.

Aunque oxxono AI utiliza los niveles más altos y razonables de seguridad de datos en la industria, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la Información de Identificación Personal u otra información proporcionada. Al utilizar nuestro Sitio Web, usted reconoce y acepta que no ofrecemos dicha garantía y que utiliza el Sitio Web bajo su propio riesgo.

Compartir Información Personal

oxxono AI no alquilará ni venderá su Información Personal a terceros. Podemos almacenar información personal en ubicaciones fuera del control directo de oxxono AI (por ejemplo, en servidores o bases de datos alojados por proveedores de hosting). oxxono AI compartirá su Información Personal con un número limitado de socios exclusivamente con el propósito de brindarle servicios. En estos casos, el uso de su información por parte de dichos terceros estará sujeto a términos al menos tan restrictivos como esta Política de Privacidad.

A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender activos o líneas de negocio. En este tipo de transacciones, la información de clientes, transacciones, correos electrónicos y visitantes suele ser uno de los activos transferidos. También podemos transferir dicha información en el curso de desinversiones corporativas, quiebras, fusiones o disoluciones.

Salvo que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad, oxxono AI no divulgará Información Personal a terceros, excepto cuando la ley o una orden judicial lo exijan o cuando consideremos que dicha acción es necesaria para:
(a) cumplir con la ley, procesos legales o investigaciones relacionadas con actividades ilegales reales o sospechadas;
(b) hacer cumplir nuestro Acuerdo de Usuario, prevenir responsabilidades, defendernos frente a reclamaciones de terceros, colaborar con agencias gubernamentales o proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio; y
(c) ejercer o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de oxxono AI, nuestros clientes u otros.

Compromiso de la Información Personal

En caso de que la información personal se vea comprometida como resultado de una violación de seguridad, oxxono AI notificará de manera oportuna a las personas afectadas, de acuerdo con los procedimientos de notificación establecidos en esta Política de Privacidad, por correo electrónico o según lo exija la ley aplicable.

oxxono AI no será responsable por la transferencia de información personal derivada de la pérdida o distribución de datos, daños o corrupción de medios de almacenamiento, fallas eléctricas, fenómenos naturales, disturbios, actos de vandalismo, sabotaje, terrorismo u otros eventos fuera del control de oxxono AI.

Sus Opciones Respecto a su Información

Usted puede optar por no proporcionar Información de Identificación Personal a través del Servicio; sin embargo, en ese caso, oxxono AI podría no ser capaz de ofrecerle ciertos servicios. Puede actualizar o corregir la información de su cuenta en cualquier momento iniciando sesión. También puede revisar y corregir la información que oxxono AI mantiene sobre usted contactándonos como se describe a continuación.

Información Relacionada con Menores

oxxono AI no recopila ni solicita conscientemente información personal de personas menores de 18 años, ni permite intencionalmente que dichas personas se registren en el Servicio. Si usted es menor de 18 años, no nos envíe ninguna información personal, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono o correo electrónico. Ninguna persona menor de 18 años puede proporcionar información personal a oxxono AI. Si llegamos a saber que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin el consentimiento parental verificable, eliminaremos dicha información lo antes posible. Si considera que podríamos tener información de un menor de 18 años, contáctenos según se indica a continuación.

Enlaces a Otros Sitios Web

oxxono AI no es responsable de las prácticas de privacidad de los sitios web enlazados desde o hacia nuestro Sitio Web, ni de la información o contenido que contengan. Recuerde que, al usar un enlace para salir de nuestro Sitio Web hacia otro sitio, esta Política de Privacidad deja de aplicarse. Su navegación e interacción en otros sitios web están sujetas a las políticas y normas de dichos sitios. Le recomendamos revisarlas antes de continuar.

Procedimientos de Notificación

Nuestra política es proporcionar notificaciones, ya sea que sean requeridas por ley o tengan fines de marketing u otros fines comerciales, a través de correo electrónico, notificación escrita o física, o mediante publicaciones visibles en nuestro sitio web, según lo determine oxxono AI a su entera discreción. Nos reservamos el derecho de determinar la forma y el medio de dichas notificaciones.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Si modificamos nuestras políticas y procedimientos de privacidad, publicaremos dichos cambios en nuestro sitio web para mantenerlo informado sobre qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias podemos divulgarla. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en esta página.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con esta política, por favor contáctenos.

Equipo de Atención al Cliente: [email protected]